Privacy Policy

1. Allgemein

Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (i.F. “Daten” genannt) auf dieser Website. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie u.a. über:

• Verantwortlich für den Datenschutz
• Ihre Rechte auf Kontaktaufnahme
• Wie erheben wir Ihre Daten?
• Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
• Warum dürfen wir Ihre Daten verarbeiten?
• Welche Daten verarbeiten wir?
• An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
• Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
• Datensicherheit
• Cookies & Google Analytics

2. Verantwortlich für den Datenschutz

Verantwortlich für den Datenschutz ist:

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist.

3. Ihre Rechte auf Kontaktaufnahme

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Widerspruch gegen die unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO sowie auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO.

Sofern die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligungserklärung erfolgt, haben Sie die Möglichkeit, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren.

4. Wie erheben wir Ihre Daten

Kontaktformular: Zum aktuellen Zeitpunkt können Sie Daten auf unserer Website eingeben, damit Sie mit uns in Kontakt treten können.

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Name, Firmenname, ggf. Telefonnummer) von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Registrierung: Wenn Sie ein Benutzerkonto auf dieser Seite eingerichtet haben, werden die von Ihnen gemachten Angaben für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert. Im Hinblick auf die jeweils erforderlichen Pflichtangaben verweisen wir auf die AGB, aus denen sich entsprechende Angaben entnehmen lassen.

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen lassen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass zumindest bei vorgenommenen kostenpflichtigen Bestellungen für bestimmte Daten Aufbewahrungspflichten (z.B. nach UGB und Steuerrecht) bestehen. In diesen Fällen tritt an die Löschung der Daten eine Sperrung.

5. Warum verarbeiten wir Ihre Daten

Wenn Sie uns kontaktieren, um z.B. lediglich eine Auskunft von uns zu erhalten, verarbeiten wir Ihre Daten zu diesem Zweck. Wenn Sie uns kontaktieren, um z.B. einen Vertrag abzuschließen, verarbeiten wir Ihre Daten zu diesem Zweck.

Zur Abwicklung Ihres Auftrages: Wenn Sie Ihre Auftragsdaten auf unserer Website oder via Email angeben, werden die von Ihnen angegebenen Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Auftragsabwicklung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen von uns und den unten genannten Empfängern zur (Vor-)Vertragsabwicklung verarbeitet, um Ihren Auftrag abzuwickeln und zu verwalten.

Zu keinem Zeitpunkt werden Ihre Daten zu anderen Zwecken als der Erbringung des Kundenservices mit über andere Komponenten der Seite erhobenen personenbezogenen Daten zusammengeführt, verlinkt oder auf andere Weise in Verbindung gebracht.

6. Warum dürfen wir Ihre Daten verarbeiten

Wenn Sie uns kontaktieren, um z.B. lediglich eine Auskunft von uns zu erhalten, dürfen wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO bzw. des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten.

Wenn Sie uns kontaktieren, um z.B. einen Vertrag abzuschließen, dürfen wir Ihre Daten aufgrund des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO verarbeiten sowie allenfalls aufgrund des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO speichern.

Zur Abwicklung Ihres Auftrages: Die Verarbeitung Ihrer Daten, einschließlich der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten sowie allenfalls unaufgefordert und freiwillig angegebenen besonderen Kategorien personenbezogener Daten erfolgt durch uns und die unten angeführten Empfänger auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, um Sie als Kunde identifizieren zu können, um den gegenständlichen Auftrag angemessen abwickeln zu können, sowie zur Korrespondenz mit Ihnen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihres Auftrages erforderlich.

Marketing: Berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist unser Interesse an der Geschäftsanbahnung und Intensivierung der Geschäftsbeziehung mit bestehenden und potentiellen Kunden.

7. Welche Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, was Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, können Ihre durch uns verarbeiteten Daten Folgendes enthalten:

• Ihre Kontaktdaten (Name, Firmenname, E-Mail-Adresse usw.)
• Inhalt des Auftrages

Die Bereitstellung von Informationen erfolgt Ihrerseits auf rein freiwilliger Basis. Dennoch bitten wir Sie ausdrücklich darum, uns keine Daten offenzulegen, die wahrscheinlich nur eine geringe oder keine Relevanz für den von Ihnen beabsichtigten Zweck haben; dies gilt insbesondere für besondere Kategorien personenbezogener (“sensible”) Daten.

8. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Im Rahmen unserer Dienstleistungen nutzen wir Firebase, eine Plattform für Entwickler von Google LLC, die verschiedene Cloud-Dienste bietet, einschließlich Datenhosting. Ihre Daten werden auf Servern von Google gespeichert, die sich möglicherweise auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können.

Google LLC ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert, was bedeutet, dass das Unternehmen ein Datenschutzniveau gewährleistet, das den Standards der Europäischen Union entspricht. Wir haben mit Google Standardvertragsklauseln vereinbart, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen, wenn diese außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.

Zusätzlich verwenden wir Sentry.io, einen Dienst zur Fehleranalyse von Functional Software, Inc., um Fehler in Echtzeit zu erkennen und zu diagnostizieren. Dies hilft uns, die Stabilität unserer Anwendung zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sentry.io verarbeitet Informationen wie Systemfehler, IP-Adressen und Gerätedaten, um uns bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Die Daten können ebenfalls auf Servern in den USA gespeichert werden. Functional Software, Inc. hält sich an die Rahmenbedingungen des EU-US Privacy Shield.

Wir geben Ihre Daten nur in dem Umfang an Dritte weiter, der zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt nicht, außer es ist gesetzlich erforderlich oder Sie haben ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt.

9. Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?

Indem Sie uns Ihre Daten über diese Website oder via Email angeben, willigen Sie ausdrücklich ein, dass Ihre Daten, einschließlich der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten sowie allenfalls unaufgefordert und freiwillig angegebenen besonderen Kategorien personenbezogener Daten für die Dauer der Abwicklung der gegenständlichen Auskunft von uns und den oben angeführten Empfängern verarbeitet werden. Wenn Sie uns kontaktieren, um lediglich eine Auskunft von uns zu erhalten, werden Ihre Daten daher je nach Inhalt der Kommunikation entweder unverzüglich gelöscht oder nach Ablauf einer dem Inhalt entsprechenden, angemessenen Frist gelöscht. Bei Widerruf Ihrer Einwilligungserklärung werden wir sämtliche Ihrer – auch kumulierten – Daten aus sämtlichen Datenbanken löschen (lassen).

Auftrag: Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Auftragsdaten für die Dauer von 7 Jahren zu speichern. Wenn Sie uns kontaktieren, um einen Vertrag abzuschließen, werden die Daten am Ende des 7. Jahres nach Verbuchung des letzten Beleges gelöscht (§ 132 BAO). Im Falle eines Vertragsabschlusses werden daher sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf dieser Frist gespeichert. Allerdings nehmen wir nach 2 Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d.h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt. Gesetzliche/rechtliche Aufbewahrungspflichten oder vertragliche Verpflichtungen z.B. gegenüber Kunden aus Gewährleistung oder Schadenersatz oder gegenüber Vertragspartnern sind eine weitere Grundlage, um Ihre Daten weiterhin zu speichern. (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO; Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

Marketingdaten werden bis 3 Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt.

Firmenspezifische Daten, die durch die Nutzung unserer Software entstehen (ausgenommen Kontaktdaten), werden unmittelbar nach Beendigung des Vertragsverhältnisses automatisch gelöscht.

10. Datensicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreifen entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Verlust, Zugriff oder Verwendung zu schützen.

Firebase: Für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten nutzen wir Firebase, eine Plattform für Entwickler von Google LLC, die fortschrittliche Sicherheitsinfrastruktur und Dienste bietet. Firebase setzt strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und im Ruhezustand sowie die Implementierung von Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugang zu Ihren Daten hat.

HubSpot: Für die Kontaktaufnahme durch das Kontaktformular nutzen wir HubSpot, eine CRM-Plattform, die ebenso hohe Sicherheitsstandards anwendet. HubSpot schützt Ihre Daten durch Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Compliance mit internationalen Sicherheitsstandards.